Условия за ползване

1. Услуга и приложимост

SignFida предоставя онлайн услуга за качване, съхранение, споделяне, изпращане и подписване на документи. Функционалностите зависят от избрания план, активния абонамент, закупените добавки и използваните външни доставчици. Тези условия се прилагат към собственика на акаунта и упълномощените от него потребители.

2. Акаунти и отговорност

Потребителят трябва да предоставя точни данни, да пази данните си за вход и да ограничава достъпа до упълномощени лица. Собственикът на работното пространство отговаря за ролите, поканите и действията на своя екип. При съмнение за неправомерен достъп трябва незабавно да ни уведоми.

3. Документи и съдържание

Документите остават собственост на съответния потребител или организация. Потребителят гарантира, че има право да качва, обработва, споделя и изпраща съдържанието и че е предоставил необходимата информация на получатели и подписващи. Не придобиваме права върху документите извън необходимото за предоставяне, защита и поддръжка на услугата.

4. Електронно подписване

SignFida поддържа рисуван електронен подпис с проследимост и при съответните планове подписване с КЕП чрез BISS или InfoNotary Browser Signer. За КЕП са необходими валиден квалифициран сертификат и съвместим софтуер/устройство. Рисуваният подпис не е автоматично квалифициран подпис. Правната сила зависи от метода, документа и приложимото право.

5. Пробен период и платени планове

Новите самостоятелни акаунти получават 30 дни Business без карта. След това важи Free. Съществуващите файлове остават достъпни за преглед и изтегляне; новите действия следват лимитите на Free.

6. Персонални оферти и допълнителен капацитет

Изберете план и изпратете запитване. Това не е поръчка, не активира платен план и не разрешава плащане. Цената, срокът, капацитетът и инструкциите за плащане се уточняват отделно по имейл. В този режим няма автоматично онлайн таксуване.

7. Плащане и активиране

Онлайн плащания с карта не са включени. Не изпращайте данни за карти чрез формата. Операторът предоставя информацията за плащане и фактуриране с персоналната оферта и активира договорения план след потвърждение.

8. Смяна и намаляване на план

След изтичане на пробния или ръчно зададения срок важи Free. Файловете не се изтриват автоматично. Част от новите действия може да не са достъпни, когато използването надвишава лимитите на Free. Нов план и допълнителен капацитет се уговарят отделно с оператора.

9. Прекратяване, неуспешно плащане и възстановяване

В този режим няма автоматично подновяване. Договореният достъп приключва на уговорената дата, освен ако бъде удължен. Изтриването на акаунт е отделна заявка с 30-дневен срок за отмяна. Въпроси за плащане, корекция или възстановяване се разглеждат от оператора при спазване на приложимите задължителни права.

10. Потребители и право на отказ

Когато клиентът е потребител по смисъла на приложимото право, може да има право на отказ от договор от разстояние в 14-дневен срок. Ако изрично поиска услугата да започне незабавно, при отказ може да дължи пропорционална сума за вече предоставеното. Заявление за отказ може да бъде изпратено на правния адрес за контакт с име, email на акаунта и идентификация на абонамента. Правата на бизнес клиенти могат да се различават.

11. Забранена употреба

Забранени са незаконно съдържание, измама, представяне за друго лице, неоторизиран достъп, нарушаване на права, заобикаляне на ограничения, злонамерен код и действия, които застрашават услугата или други потребители.

12. Наличност и отговорност

Полагаме разумни усилия за надеждност и сигурност, но не гарантираме непрекъсната наличност или приложимост за всеки правен случай. Доколкото законът позволява, не отговаряме за непреки вреди, пропуснати ползи или проблеми, причинени от външни доставчици, неправилна употреба или обстоятелства извън разумния ни контрол. Нищо тук не изключва отговорност, която законът не позволява да бъде изключена.

13. Промени и приложимо право

Можем да актуализираме условията и цените с разумно предварително уведомление, когато промяната засяга действащ абонамент. Прилагат се правото и компетентните органи, определени от задължителните норми и държавата на оператора, без да се ограничават неотменими потребителски права. Жалби могат да се изпращат на правния адрес за контакт.

Отказ от потребителски договор

Когато е приложимо право на отказ от потребителски договор, можете да подадете декларация чрез формата за отказ или чрез правния контакт. Подаването не изтрива акаунта и не представлява автоматично възстановяване на сума. Заявката за персонална оферта сама по себе си не е покупка и не разрешава плащане. Отказ от договора.

Оператор

Услугата SignFida се предоставя от ЛИХТ ЕООД. ЕИК: 120562752. Адрес: ул. Петър Берон 14, 4700 Смолян, България.